Paso 1 - Ingrese sus datos en línea
Cuando haya escogido un musical o una obra a la cual desea asistir, presione el botón "Comprar" en la página del evento. En la página siguiente, seleccione la fecha de la obra y la cantidad de boletos que desea comprar.
Asegúrese de que el nombre que ingresa cuando compra los boletos sea el mismo que aparece en el pasaporte de una de las personas que va al teatro. Es importante ingresar el mismo nombre para poder retirar los boletos en la taquilla del teatro. Si compra varios boletos, basta con incluir el nombre de una sola persona. El error en el nombre podría resultar en no poder cambiar el comprobante por los boletos en la taquilla del teatro.
En el siguiente paso, ingrese los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que haga clic en "Pagar", se realizará su pedido.
Paso 2 - Obtener los comprobantes
Una vez que ha agregado el número de tarjeta, su nombre y dirección de correo electrónico, y luego de hacer clic en "Realizar pedido", usted recibirá dos correos electrónicos de New York Online:
Correo electrónico Nº 1 de New York Online: confirmación de que se ha recibido su pedido. Correo electrónico Nº 2 de New York Online: tendrá su comprobante.
Entre uno y otro mensaje puede demorar hasta 24 horas. Por lo general, la recepción del segundo correo electrónico es mucho más rápida.
El segundo correo electrónico contiene un archivo con su comprobante y confirma que la compra se realizó correctamente. También incluirá información sobre la obra o musical (hora de inicio, dirección, un mapa del teatro, etc.).
Paso 3 - Intercambiar los comprobantes por los boletos en la taquilla del teatro
Presente el pasaporte de la persona cuyo nombre indicó cuando compró los boletos en línea y asegúrese de que el nombre que figura en el pasaporte y en el comprobante sean el mismo. Debe presentarlo para recibir sus boletos. Los boletos se deben retirar el día de la actuación, pero a más tardar 60 minutos antes de que comience.
Diríjase a la ventanilla de "Will Call", "Box Office" o "Tickets" en el teatro (varía según el teatro). Si no ve una señal, pregunte al personal del teatro. Si no habla inglés, puede decir "Internet tickets" (Boletos por Internet), y le mostrarán dónde retirar sus boletos.
Si es posible, imprima el comprobante que recibió en el segundo correo electrónico y llévelo con usted. Pero si compró sus boletos ya en Nueva York, y no puede imprimir el comprobante, es suficiente proporcionar su pasaporte como prueba de identidad en el teatro y una copia en el dispositivo móvil y recibirá los boletos. Tenga su número de confirmación anotado por si acaso.
El nombre que ingresó cuando compró los boletos debe ser el mismo que aparece en el pasaporte de una de las personas que va al teatro.