¿A quién le compro los boletos?
New York Online - guía de viajes en línea de la Ciudad de Nueva York. La compañía posee guías en línea en español, portugués, ruso, polaco, chino, japonés, francés e inglés. New York Online es miembro de NYC&Company, la organización oficial del turismo de Nueva York.
+1 201 360-9962.
info@newyork-online.us
¿Cuál es la diferencia entre comprar en New York Online en comparación con otros sitios?
Comprar en línea desde www.nuevayork-online.com es muy práctico porque toda la información está en su idioma.
Los precios para los boletos en línea en www.nuevayork-online.com son más bajos en la mayoría de los casos, en comparación con los demás sitios web.
¿Dónde más puedo comprar los boletos para Broadway?
Muchos sitios venden los boletos para los musicales de Broadway, pero tenga cuidado de las estafas en línea. Compre sus boletos sólo en los sitios grandes que no parecen sospechosos.
Hay un quiosco de TKTS en Times Square en Nueva York, donde puede comprar boletos con descuento en el día de la función. La única desventaja de dicha compra es que la fila es muy larga y podrá pasar allí varias horas.
Compré el boleto en línea. ¿Qué es lo siguiente?
Usted recibirá dos correos electrónicos de New York Online:
Correo electrónico Nº 1 de New York Online: confirmación de que se ha recibido su pedido.
Correo electrónico Nº 2 de New York Online: tendrá su comprobante.
Entre uno y otro mensaje puede demorar hasta 24 horas. Por lo general, la recepción del segundo correo electrónico es mucho más rápida. El segundo correo electrónico contiene un archivo con su comprobante y confirma que la compra se realizó correctamente. También incluirá información sobre la obra o musical (hora de inicio, dirección, un mapa del teatro, etc.). Presente el pasaporte de la persona cuyo nombre indicó cuando compró los boletos en línea y asegúrese de que el nombre que figura en el pasaporte y en el comprobante sean el mismo. Debe presentarlo para recibir sus boletos. Los boletos se deben retirar el día de la actuación, pero a más tardar 60 minutos antes de que comience. Si compra varios boletos, basta con incluir el nombre de una sola persona.
Diríjase a la ventanilla de "Will Call", "Box Office" o "Tickets" en el teatro (varía según el teatro). Si no ve una señal, pregunte al personal del teatro. Si no habla inglés, puede decir "Internet tickets" (Boletos por Internet), y le mostrarán dónde retirar sus boletos.
Si es posible, imprima el comprobante que recibió en el segundo correo electrónico y llévelo con usted. Pero si compró sus boletos ya en Nueva York, y no puede imprimir el comprobante, es suficiente proporcionar su pasaporte como prueba de identidad en el teatro y una copia en el dispositivo móvil y recibirá los boletos. Tenga su número de confirmación anotado por si acaso.
El nombre que ingresó cuando compró los boletos debe ser el mismo que aparece en el pasaporte de una de las personas que va al teatro.
No he recibido el comprobante, ¿qué hago?
Asegúrese de enviar un correo electrónico al soporte al info@newyork-online.us incluya su nombre, dirección de correo electrónico, número de boletos y el nombre de la obra o musical para el cual compró los boletos. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, a más tardar en 24 horas. Por favor también incluya su número de teléfono. O llame al: +1 201 360 9962 (9:00 a 19:00 Hora del este). Tenga en cuenta que el soporte por teléfono y correo electrónico sólo está disponible en inglés en este momento.
Ya estoy en Nueva York y no puedo imprimir el comprobante en el hotel. ¿Todavía puedo comprar los boletos en línea?
Sí. Si está en Nueva York y no puede imprimir el comprobante, todavía puede comprar los boletos en línea en www.nuevayork-online.com. Debe esperar hasta recibir el comprobante de confirmación para su compra, pero no es necesario que lo imprima. Para retirar los boletos en la taquilla del teatro es suficiente con proporcionar el pasaporte de la persona cuyo nombre se especifica cuando compra los boletos en línea, y una copia en el dispositivo móvil. El nombre especificado en el pasaporte proporcionado en el teatro debe ser el mismo que indicó cuando compró los boletos en línea.
¿Por qué necesito una identificación con fotografía/pasaporte en el teatro?
Es una manera de evitar el fraude, pues se venden miles de boletos por Internet todos los días. Por lo tanto, es muy importante no cometer un error en la escritura de los nombres cuando realice la reserva. El nombre especificado en el pasaporte proporcionado en el teatro debe ser el mismo que indicó cuando compró los boletos en línea.
¿Qué ocurre si rechazan mi tarjeta de crédito?
Si rechazan su tarjeta, se le notificará al respecto, con la posible causa del rechazo (por ejemplo, fondos insuficientes, o si no está activada para pagos en línea, la tarjeta no ha pasado la verificación de seguridad del sistema de pago de EE.UU., etc.). Trate de corregir el error (si es necesario, actualice la información de su cuenta, llame al banco y habilite los pagos en línea, y así sucesivamente), o utilice otra tarjeta. Si la tarjeta es rechazada, el dinero no se debita.
¿En qué sección del teatro se encuentra mis asientos?
A menos que se indique lo contrario, todas las entradas son para la sección de Orquesta / Mezzanine Frontal - es la mejor combinación de precio y calidad. Estos sitios permiten tener una buena visibilidad del escenario.
Si hay boletos disponibles para otras secciones del teatro, los verá al elegir la fecha y la hora de la función. Las categorías pueden ser Balcón, Mezzanine Trasero, etc., depende de los boletos que haya disponibles.
El sistema siempre elige los mejores asientos disponibles en el momento de la compra en la sección que haya elegido.
¿Puedo rechazar un boleto y obtener un reembolso?
Puede devolver el boleto a más tardar 15 días antes de la obra, salvo especificación en contrario al momento de la compra. El precio del boleto será reembolsado, menos la comisión de los sistemas de pago.
¿Cuál es el código de vestimenta en un teatro de Broadway?
No hay un código de vestimenta específico en los teatros de Broadway. Sin embargo, se trata de un teatro, por lo tanto vista un estilo informal arreglado.